Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych w związku z kontaktem z Infolinią Suzuki
Dziękujemy za kontakt z infolinią Suzuki. Jeżeli Państwa kontakt wymagał podania danych osobowych, to administratorem danych jest Suzuki Motor Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Połczyńskiej 10, 01-378 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 44662, posiadająca numer NIP 5240307031 i kapitał zakładowy w wysokości 21 000 000 zł.
W zależności od tego, czego dotyczy kontakt z Infolinią Suzuki Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- udzielenia odpowiedzi na zadane pytania,
- udzielenia odpowiedzi na zgłoszoną reklamację lub inne żądanie,
- przekazania informacji, o którą Państwo proszą,
- umówienia jazdy testowej,
- przedstawienia oferty i innych informacji marketingowych, w tym handlowych,
- w innych celach związanych z kontaktem z Infolinią Suzuki.
Powyższe cele będą dalej łącznie zwane „Celami Przetwarzania”.
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji Celów Przetwarzania.
Podstawę przetwarzania Państwa danych osobowych w zależności od Celu Przetwarzania może stanowić art. 6 ust. 1 lit. a), b), c) lub f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE zwanego dalej „RODO”.
Państwa dane osobowe będą przechowywane jedynie przez okres niezbędny do prawidłowej realizacji Celów Przetwarzania. W zakresie wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych, dane osobowe będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody lub zaprzestania działalności, której zgoda dotyczy. W przypadku gdy kontaktują się Państwo w celu zgłoszenia skargi, reklamacji lub innych roszczeń (łącznie zwanych „Reklamacją”) Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do zbadania zasadności takiej Reklamacji oraz udzielenia odpowiedzi. Po upływie powyższych okresów, Państwa dane będą przechowywane, przez okresy przewidziane przepisami prawa, oraz przez okresy wynikające z odpowiedzialności cywilnoprawnej związanej z Celem Przetwarzania.
Odbiorcami Państwa danych mogą być autoryzowani sprzedawcy i autoryzowane stacje obsługi Suzuki w zakresie w jakim jest to niezbędne do prawidłowej realizacji Celów Przetwarzania, w tym umówienia jazdy testowej. Prosimy pamiętać, że w przypadku gdy Państwa żądanie lub Reklamacja dotyczy działalności autoryzowanego sprzedawcy lub autoryzowanej stacji obsługi ich rozpatrzenie będzie wymagało kontaktu z takim podmiotem, dostępu do dokumentów sprawy, a także przekazania Państwa danych osobowych. W przypadku działań marketingowych odbiorcami danych mogą być także domy mediowe, agencje reklamowe oraz inne podmioty biorące udział w działaniach marketingowych Suzuki.
Ponadto Państwa dane mogą być udostępniane innym podmiotom zewnętrznym np. podmiotom świadczącym na rzecz Suzuki Motor Poland Sp. z o.o. usługi w zakresie prowadzenia Infolinii Suzuki, a także przetwarzania danych w systemach i zasobach informatycznych oraz obsługi takich systemów i zasobów.
Suzuki Motor Poland z o.o. nie przekazuje danych osobowych do krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, chyba że wymaga tego Cel Przetwarzania. W takich przypadkach Suzuki Motor Poland z o.o. zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych osób fizycznych poprzez zastosowanie jednej z przesłanek wymienionych w Rozdziale V RODO. Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.
Macie Państwo prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z uwagi na Państwa szczególną sytuację lub jeżeli dane osobowe są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, a także prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania. W tym celu mogą Państwo wysłać wiadomość na adres: dane.osobowe@suzuki.com.pl. Kontakt do Inspektora Danych Osobowych Suzuki Motor Poland z o.o: inspektor@suzuki.com.pl.
W razie uznania, że doszło do naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.